Domän, e-post och hemsida

Här går vi igenom de tre delarna var för sig. Vad de faktiskt är, vad som ingår hos vilket hotell, och vad en egen .se-domän kostar när den inte ingår.

De tre delarna en hemsida behöver

Tänk på det som ett hotell för din hemsida. Domänen är adressen som besökare skriver in i webbläsaren, till exempel dittforetag.se. Webbhotellet är rummet där själva hemsidans filer och bilder ligger lagrade.

E-posten är postfacket, adressen som gör att du kan skicka och ta emot mejl från din egen domän, som info@dittforetag.se i stället för ett Gmail-konto.

De tre delarna säljs ibland separat och ibland i ett paket, men de är tekniskt fristående från varandra. Du kan i teorin köpa domänen hos en leverantör, webbhotellet hos en annan och e-posten hos en tredje.

I praktiken väljer de flesta ett hotell som sköter alla tre. Då är det den finstilta texten, inte den stora prissiffran, som avgör vad som faktiskt ingår i priset och vad som är ett tillägg.

Vad som ingår i grundpaketet, hotell för hotell

Det här är den punkt där prissidorna skiljer sig mest åt, och där den finstilta texten avgör mer än den stora prissiffran.

Ingår domänen, bara första året, eller inte alls?

Hos Strato ingår domänen i alla fyra webbhotellspaket, från Starter till Pro, utan extra kostnad så länge avtalet löper. Vad som händer med domänpriset om du säger upp webbhotellet men vill behålla domänen anges inte tydligt på leverantörens sidor.

One.com och Hostinger ger båda en gratis domän, men bara det första året. Hos One.com säger paketkorten Gratis domän första året, medan domänprissidan för .se-domäner skriver Gratis med hosting. Samtidigt säger leverantörens egen FAQ raka motsatsen, att domänregistrering och förnyelseavgifter läggs till utöver paketkostnaden.

Det är alltså inte helt samstämmigt ens inom One.coms egna sidor. Den .se-domän som visas i ett beställningsflöde med tomt paket kostar dock 9 kr, vilket tyder på att domänen är rabatterad snarare än helt gratis.

Hos Hostinger är domänen uttryckligen gratis i 1 år på paketet Premium, en formulering som lämnar föga tvekan om att den kostar något från år två, ett mönster som återkommer även för själva webbhotellspriset (se guiden om intropris och pris från år två).

Hos EgenSajt ingår ingen domän alls i något av paketen. Domänen köps som ett separat tillägg, med en .se-domän från 229 kr per år enligt leverantörens egen prisruta.

Ingår e-posten, bara första året, eller kostar den extra?

De flesta svenska webbhotell i vår jämförelse, som Loopia, HostUp, Miss Hosting, Websupport, Oderland och Strato, låter e-postkonton ingå i webbhotellspriset utan extra kostnad, om än med olika antal konton per paket.

Två hotell avviker från mönstret.

Hos EgenSajt ingår e-post inte i grundpriset för paketet Hemsida (12 kr i månaden). Där är e-post i stället ett tillval, och kombinationen hemsida och e-post tillsammans kostar 33 kr i månaden.

Hos Hostinger ingår e-postkontona, men bara gratis under det första året, 2 e-postlådor per webbplats - gratis i 1 år, enligt leverantörens egen kundvagn. Vad de kostar från år två går inte att belägga här.

Hemsidan är platsen, inte innehållet

Själva utrymmet för hemsidans filer, bilder och databaser ingår alltid i webbhotellspaketet. Det är hela poängen med produkten.

Vad som skiljer är om du också får en hemsidebyggare (ett verktyg för att bygga hemsidan utan att koda) i samma pris, eller om den är ett separat abonnemang.

De flesta hotellen i jämförelsen har byggaren inkluderad i webbhotellspriset, bland dem Loopia, HostUp, Miss Hosting och EgenSajt.

Strato är undantaget på webbhotellssidan. Där säljs Sitebuilder som en egen produkt, skild från de fyra webbhotellspaketen.

Vad kostar en egen .se-domän?

När domänen inte ingår gratis, eller när det gratisåret är slut, är det här vad en .se-domän kostar hos de hotell där priset går att belägga mot en officiell källa.

One.coms 9-kronorspris syns i beställningsflödet, under rubriken om gratis domän första året. Den ordinarie domänprissidan skriver i stället Gratis med hosting i registreringskolumnen för .se.

De två uppgifterna motsäger varandra något. Det är förnyelsepriset på 269 kr per år som är siffran du kan räkna med långsiktigt, oavsett vilket av startpriserna som gäller i praktiken.

Vem äger domänen?

Det här är den fråga som får störst konsekvenser om du någon gång vill byta webbhotell. Domänen registreras normalt i ditt namn eller ditt företags namn, som domäninnehavare, oavsett vilket webbhotell du köpt den genom. Webbhotellet är ombudet (registraren) som sköter registreringen åt dig.

Du äger alltså domänen även om du säger upp webbhotellet, men du behöver ett aktivt steg för att flytta den. Villkoren, avgifterna och den egna uppsägningstiden för domänen skiljer sig mellan hotellen, och det går guiden om att säga upp och behålla domänen igenom hotell för hotell.

Kontrollera villkoren för just domänen, inte bara för webbhotellet, innan du säger upp något.

Så läser du ett paket innan du beställer

Tre frågor täcker det mesta av det som annars upptäcks först efter köp.

• Ingår domänen, och i så fall hur länge? Sök efter ordet "första året" i domänbeskrivningen, det är den vanligaste platsen att hitta tidsbegränsningen.
• Hur många e-postkonton ingår, och gäller det priset från år ett eller även år två? Ett lågt antal, som 1 eller 2 konton, kan räcka för en privatperson men bli för snålt för ett litet företag med flera anställda.
• Är hemsidebyggaren en del av webbhotellspriset eller en egen produkt? Det syns oftast i funktionslistan under paketet, men ibland bara på en separat sida som paketkortet länkar vidare till.

Ingen av dessa tre frågor kräver kontakt med säljaren. Svaren finns publicerade, men ofta utspridda mellan paketkortet, en fotnot och de allmänna villkoren.